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奥维云网酒旅大数据沙龙成功举办,用户画像产品重磅来袭
发布时间:2016-07-05 10:00:35    作者:苏保全    来源:

店与旅游行业的新品沙龙于2016年6月1日在北京奥维云网第一会议室举行。

北京奥维云网高级副总裁盛哲、助理总裁李影女士、ABC公寓总经理佟总以及商用系统大数据的小伙伴们参加了此次沙龙。举办这次沙龙的目的是展示奥维云网在酒店大数据用户画像产品取得的成果,酒店大数据作为公司级的战略产品,在产品的研发整个过程一直受到公司的高度重视。

ABC公寓的佟总应邀参加了本次沙龙, 让用户参加产品设计是酒旅团队成立之初就树立的产品研发理念。  

在儿童节这个特别的日子举办的沙龙, 是一次没有赞助商、没有正式演讲的轻松自在的沙龙,恰巧在这个日子举办,也寓意了酒店大数据的产品:作为B2B部门的第一个大数据产品,就像研究团队孕育的一名“新生婴儿”, 需要倍加呵护培养才能茁壮成长。

首先奥维云网高级副总裁盛哲对ABC酒店把数据交给我们用于酒旅魔方用户画像产品的开发及佟总给予的信任表示感谢!

接下来奥维云网高级研究经理蔡丽丽对ABC公寓做了介绍, 它是位于北京东四环金茂府社区的高端公寓,交通十分便利,优越的地理位置决定了G+能够成为提供家居旅行、商旅出差和休闲聚会的高端公寓。

在对ABC酒店用户进行画像之前, 奥维云网分析师崔广宏对数据的清洗及形成的数据结构进行了介绍,并说明清洗后的数据首先要进行指数分析,然后经过质量审核才能形成报告分析的基础数据。接下来,由蔡丽丽对ABC酒店用户画像进行讲解,首先分析了酒店的入住率和流失率,由于这是全新的产品,以前没有类似的产品可以借鉴,研究团队也是摸着石头过河,讲得认真,大家听得也是津津有味,盛总也对酒店入住率的概念以及老用户流失率的算法进行了询问,G+佟总也听得十分入迷,不时频频点头,看到流失率的呈现,也在深深思索。

在正式汇报之前,奥维云网高级研究经理蔡丽丽介绍了为ABC酒店进行用户画像研究的背景,ABC公寓的单个用户价值贡献率不高,为了在激烈的竞争中始终保持优势,ABC公寓迫切需求对用户结构进行分析,增加用户粘性和价值贡献率,正是在这样的背景下,委托奥维云网对ABC公寓进行用户画像研究。

蔡丽丽还从ABC公寓的用户分层及价值贡献率进行了分析,分别从性别、年龄段、星座、地域分布等多个维度对用户的价值贡献率进行分析,佟总听得入神,在分析的过程中,盛总也和佟总不停交谈,询问我们的产品对酒店是否有价值,并探讨了哪些分析对酒店最有帮助,佟总也对我们呈现的报告很惊喜,对用户画像表示了赞赏与肯定。

佟总还认真倾听了商用显示大数据的小伙伴们从不同维度对酒店设施建设、预定渠道、价格和个性化服务提出的建议。

     最后奥维云网助理总裁,李影为用户画像的产品做了总结:在研发的过程中,虽然也走过弯路,但欣喜于酒店大数据团队取得的进展和成绩,以及付出的努力, 作为B2B的第一个公司级大数据产品, 希望对其他部门能有借鉴与启发作用。并鼓励酒店与旅游大数据团队再接再厉,在以后《公寓评论语义分析》、《北京景区人流量预测》的产品开发中取得新的成绩和突破。

    本次沙龙的成功举办,标志着奥维云网在酒旅大数据产品的研究中取得了重要进展和阶段成果,为下一阶段酒旅大数据产品的研发奠定了坚实的基础。